1月17日,全国住房和城乡建设工作会议在北京召开,中国物业管理协会发文号召行业学习贯彻会议精神,以党的二十大精神为指引,落实好倪虹部
1月17日,全国住房和城乡建设工作会议在北京召开,中国物业管理协会发文号召行业学习贯彻会议精神,以党的二十大精神为指引,落实好倪虹部长的工作要求,扎实做好物业管理工作,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。中国物业管理协会会员单位积极学习贯彻倪虹部长重要指示精神,畅谈学习体会和感受。
为城市治理和建设贡献更多力量
推动党建引领物业服务由点向面延伸
牢记使命 坚定向前
倪虹部长的重要指示,是物业管理行业发展的正确方向。物业服务企业作为促进社会建设和改善居民生活品质的重要组成部分,应以党建为基础,做好物业管理工作,强调对人的服务,特别是围绕老人、小孩和家庭服务需求提供更多服务,满足人民群众日益增长的服务需求,促进社区和谐美好,并不断提升员工的服务能力,提升服务技能,以实际行动落实好党的二十大精神。
之平管理一直坚持顾客导向,通过快速解决顾客报事、使设备设施处于良好运营状态、整合资源打造服务场景的方式,让顾客真正感受到由专业服务力营造的美好生活场景,感受到更多有价值的服务。未来,在中国物业管理协会的坚强领导下,之平管理也将继续把营造美好生活场景作为唯一使命,一如既往地战胜挑战和困难,为人民的美好生活而不懈奋斗!
做好物业服务“多面手”
一直以来,在中国物协的带领下,天鸿宝地坚持做有责任、有情怀、有担当的企业,以社会效益为先,坚守物业服务企业责任。从扎实做好基础物业服务工作到打造“物业服务+”社区服务生态圈;从引领志愿服务进社区到将志愿服务组织嵌入社区网格化;从探索建立党建引领下的多方协调运行机制到加入属地街道“物业联盟”推动物业管理融入基层社区治理体系,我们走出了坚实且重要的每一步。
未来,天鸿宝地将认真贯彻倪虹部长的重要指示精神,坚定不移地继续深入学习贯彻党的二十大精神,主动承担行业责任与社会责任,始终做好物业服务“多面手”,夯实居民美好生活幸福基点,带头展现物业服务企业的正能量,为推动物业管理行业高质量发展作出应有贡献。
倪虹部长强调:物业管理行业是重要的民生行业,是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。这充分体现了党的二十大报告中“以人民为中心”的指导思想。我认为物业管理行业深入学习贯彻倪虹部长重要指示精神,要做好以下四点工作:
新面貌 新希望 新征程
倪虹部长指示:要深入学习贯彻党的二十大精神;要大力推进党建进社区工作;要更好地为群众做好增值服务;要加大稳岗促就业的力度;要不断加强党风廉政建设。倪虹部长的指示犹如一股春风吹遍了中国物业管理行业,给行业带来了新的希望,为行业未来发展指明了方向。
金房物业作为一家纯市场化的物业服务企业,我们一直秉持着“行业好,企业才能好”的理念,走出了自己的道路。按照倪虹部长的指示,我们未来将继续致力于中小民营企业发展之路的探讨,为物业管理行业发展积极建言献策,加强民营企业人才的培养,推动社区配送业务等工作。相信在倪虹部长的指导下,在全国物业服务企业的顽强拼搏中,物业管理行业定会展现新的风采。
贯彻“红色引领”,打造“满意物业”
深入学习贯彻党的二十大精神,认真落实住房和城乡建设部部长倪虹的重要指示精神。物业服务是重要的民生行业,物业服务企业是事关老百姓民生福祉的企业,聚焦业主满意度、不断提升服务品质、提高服务能力、扩张服务边界是塑造企业品牌,实现企业可持续发展的根本。坚持党的领导,加强物业服务企业党建工作,深入贯彻“红色引领”,打造“满意物业”,需要继续坚定不移强化物业服务领域的基层党组织建设,走党建引领发展之路。
同时,“人才”是企业历久弥新的关键,物业服务企业需要继续加大改革创新力度,找方法、找思路,着力吸引新一代高素质人才加入到行业建设和企业发展当中来,同时做好人才管理,这也是物业服务企业必须关注的重点。为打造“满意物业”,物业服务企业还要持续走专业化道路,通过服务技能专业化、项目管理专业化、人才管理专业化、职能管理专业化、市场拓展专业化实现物业服务工作的专业化,不断夯实物业服务企业自身综合实力,提高物业服务企业的社会认可度,提升服务力,真正做到全心全意为业主服务。
提品质、谋发展
民心即道
为中国式现代化增添力量
倪虹部长对物业管理工作作出的重要指示,为物业服务企业更好地学习贯彻落实党的二十大精神、全方位提升物业管理工作理清了思路,明确了方向。
物业管理是重要的民生行业,是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。珠江物业作为中国物业管理协会的副会长单位,始终坚持党的领导,用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神指导工作,服务客户、服务社区;坚持强化党建引领,秉承“管理物业、服务为民”的发展思想,聚焦客户多样化个性化需求,不断优化管理模式,提升服务效能和客户体验,推动物业管理融入社区治理,共同营造幸福安居和谐美好的社区环境。
同时,珠江物业还将着力推动企业的数字化转型,积极以数字赋能管理、以创新优化服务,深化线上线下融合发展模式,探索现阶段智能化管理的有效途径,在中国物业管理协会的引领下,踔厉奋发、笃行不怠,与全体物业人一起,共同为中国式现代化增添力量。
夯基固本、廉洁自律,实现创新发展
中铁建物业管理有限公司认真学习领会了会议内容,对倪虹部长高瞻远瞩提出的“城市三分建七分管”理念深表赞同及支持。
在今后的工作中,中铁建物业将从以下几个方面积极落实倪虹部长提出的各项工作要求:
一是夯实基础,持续提升物业服务水平,实现可持续、平稳发展;
二是加强党建,打造一支“有求必应,一呼百应”的红色物业服务队伍;
三是转型升级,顺应行业多元化、多领域发展趋势,构建具有中铁建物业特色的创新智慧业务群;
四是开展廉洁风险防控工作,建立健全各单位廉洁风险防控体系,创造和谐友好发展环境。
坚守初心 为民服务
创新务实谋发展
碧桂园服务深入学习贯彻党的二十大精神,积极落实倪虹部长的重要指示精神,自上而下,发动全体党员,持续掀起学习热潮。
在党的二十大精神指引下,碧桂园服务将重点做好以下工作:
一是坚定落实“把支部建在项目上”的方针,让党建成为推动物业服务工作高质量发展的“红色引擎”;
二是通过多元化的服务创新,不断满足人民群众多样化、多层次的生活服务需要;
三是践行“人才+科技”的发展理念,通过对优秀人才的引进、培养、任用,对数字化领域研发的大力投入,不断塑造企业发展新动能。
聚行业之力,促进民生福祉
发挥委员会作用,推动行业发展
听取倪虹部长的重要指示,深受启发。在今后的工作中,我将带领委员会做好以下工作:
推进党建进社区工作,抓好增值服务工作的开展,以引入智慧物业、拓展服务项目、提升服务品质、倡导便利生活为基础,积极开展社区品质提升建设工作,构建“养老育小”融合模式;以创新、智能、便利、和谐为发展方向,为物业服务企业、服务人员提供稳岗就业方案;时刻绷紧廉洁自律这根弦,始终保持党员干部的清廉本色和浩然正气;充分发挥服务政府、服务社会、服务业主职能,引导企业服务创新、技术创新、模式创新。
顺应时代新要求,满足群众新需求
当前,整个物业管理行业正处于变革期。物业服务企业利用互联网、物联网、大数据等技术进行科技化升级与赋能,从而实现降本增效和物业价值再造。
随着物业服务企业对社区经济的参与度不断加深,围绕各类社区服务的供应链将实现高度整合,最终构筑出社区服务生态的完整闭环,实现社区生态内物业服务企业、商家、业主多方共赢。希望中国物协能够继续加强对物业服务企业的指导,顺应新时代新要求,满足群众新需求,探索物业服务新的增长点。
践行为民理念 助力“安居乐业”
学习倪虹部长的重要指示精神,深感物业管理作为民生行业所肩负的使命和责任之重。
成立近30年来,金地智慧服务不断探索和延伸物业服务边界,致力于为业主提供一站式便捷居家生活服务体验,让业主住得舒适、住得安心。
面向未来,金地智慧服务将继续坚持以客为本,一方面依托数字化、智能化手段推动基础服务产业升级,提高基础服务满意度;另一方面坚决贯彻党的二十大精神,重点部署智慧城市服务、智慧能耗管理、社区商业创新等业务赛道,为人民安居乐业、城市精细化治理贡献一份力量。
让生活更美好
让城市因温暖更美好
倪虹部长对于物业管理的重视以及期许让珠江城市服务全体员工备受鼓舞,信心也得到提升。作为广州市属国有物业服务企业,珠江城市服务一直牢记自身使命,践行国企担当,让城市因温暖更美好。
“群众最关切的问题是什么,公司就重点解决什么。”珠江城市服务以城市管家的身份,致力于组建社会治理共同体,承担起了近50个老旧小区项目、44000多套直管公房的物业服务,以“物业服务+就业帮扶”模式,为居民拓宽就业渠道,协助房管局及各房管所开展专项工作,为逾10万公房住户提供租赁管理、巡查管理、租金收缴、法律诉讼等服务,打造出“物业服务+民生服务”的创新模式。
站正位 开好头
通过认真学习倪虹部长的重要指示,自己感受颇多:
一是要求我们站正位、开好头。以学习贯彻党的二十大精神为新的出发点,落实好“城市三分建七分管”理念,把物业管理当作重要的民生行业。
二是要求我们抓党建、融社区。抓好物业服务企业党建工作,使其更好地发挥服务群众的职能作用。同时,物业服务企业要和社区、业委会、社区居民、其他社会组织等社区治理各方主体密切合作,为建设美丽社区贡献专业力量。
三是要求我们记初心、抓服务。用专业服务让人民群众舒适、安心。四是要求我们谋发展、促就业。从基础服务扩展到增值服务、养老服务等跨界服务,吸纳更多人员就业。
以实际行动让客户满意
斯马特物业将从以下几个方面落实倪虹部长重要指示:
首先,通过党建引领,建设红色物业,有效提高公司治理及项目管理的工作效率,提升物业服务质量,提高客户的满意度和获得感,实现多方共赢;
其次,依托企业在医院后勤物业领域的领先优势,锤炼服务细节,优化服务流程,持续迭代升级服务标准,建立客户导向和内部管控相结合、多维度的品质评价体系,强化监督和赋能,严控过程,保障服务质量,提供个性化的、契合项目特色和甲方需要的服务,进一步坚持科技赋能,智慧管理。
推动所管小区向“好小区、好社区”迈进
倪虹部长提出,夯实安居这个人民幸福的基点,让群众住得舒适、住得安心,从好房子到好小区、从好小区到好社区。倪虹部长的这段话从城市管理的角度论述了物业管理的内涵与外延。
从“好房子”到“好社区”,这是一个质的飞跃,也是一个城市充满活力的最有力的保证。我们作为物业服务企业,应当把倪虹部长提出的“从好房子到好小区、从好小区到好社区”作为座右铭,搞好基础管理,满足业主需求,推动所管小区向“好小区、好社区”迈进。
勇毅前行,聚力行业建设
通过对倪虹部长重要指示的学习,我感触颇深,获益良多,对未来行业发展充满信心,明确了楷林商服集团未来重点工作方向:
一是深入贯彻学习党的二十大精神,坚定不移听党指挥,自觉用党的二十大精神指引自身工作;
二是持续推进红色物业进楼宇,发挥党建引领作用,在红色楼宇建设、党风廉政建设、红色公益活动、楼宇党建交流与学习等方面发力,为打造红色物业提供保障;
三是深化企业服务,为企业客户提供一站式无忧后勤服务,以商务生活相关解决方案满足客户多元化需求;四是积极响应政府“稳就业”号召,依托楷林学院实训基地,持续组织企业员工及社会基层技术人才开展技能培训与考核工作。
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