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更名万物云推出睿联盟，万科物业打算做物业界的“平台”

• 2020-11-02 09:08:07

10月24日，在西北区域媒体交流会上，万科物业推出了国内第一个以城市服务为定位的全新品牌——“万物云城”

万科物业近来热度不退。

10月24日，在西北区域媒体交流会上，万科物业推出了国内第一个以城市服务为定位的全新品牌——“万物云城”，计划三年内在京津冀、长三角、大湾区三个核心城市群，以及成都、重庆、武汉、青岛、郑州、西安、济南7个重点城市，落地100个城市服务项目。

紧接着，在10月31日的华东媒体交流会上，万科物业BG首席合伙人朱保全正式宣布物业公司更名为“万物云”。

现场公布的品牌树显示，万物云有Space、Tech和Grow三大模块。其中，Space模块包含归属社区空间服务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行”，和归属城市空间服务、全国首个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”；Tech模块则包括“万睿科技”、“第五空间”，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务；Grow模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成熟企业、孵化创新企业。

谈及更名原因，朱保全表示：“在三十年扎根物业服务的基础上，万科物业公司升维为万物云时机已成熟。从品牌的角度看，‘万科物业’作为服务品牌，不应该让他更综合，而是更专注，更好地服务客户。从科技的角度看，已有两家科技子公司被认定为国家高新技术企业，已经获得过百项专利，Tech模块已经成型且具备了BPaaS（流程即服务）输出能力与广泛的IoT（物联网）连接能力。”

作为科技能力的展现，在媒体会现场朱保全还演示了“星尘”操作系统。“星尘”操作系统可以看做是一个连接平台，空间里的设施、设备、资产、人、商业活动等都能接入系统，已经连接了96个设备厂商。“其核心特征是开放，物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴都可以在其上获得我们多年积累的技术、流程、标准等核心服务产品与服务能力”，朱保全说道，“将技术融入空间，带来的不仅仅是服务效率提升，还有管理的颗粒度和透明度的提升”。

更名后，万物云与其他物业公司不再是竞争关系而是合作关系。“选择做平台，必须开放，但开放的条件是价值观一致。我们将联手价值观一致的合作伙伴，开始建立睿联盟合作平台。”朱保全表示，下一步在住宅物业领域形成的BPaaS服务将在万物云旗下各空间服务子品牌上全覆盖，并以睿联盟为主要载体对外进行输出，携手行业共走高品质服务之路。万物云还会战略投资睿联盟成员企业并支持其上市。