今年5月份,北京市东城区法院【(2017)京0101民初19855号】判决结果,维持了北京凯莱物业管理有限公司(以下简称凯莱物业)对名都园小区“物业服务合同权利义务并未终止
中房报记者 樊永锋丨北京报道
不管你是达官贵人,还是平头百姓,都会和物业公司打上交道,看似不起眼,但他们每天就在你的生活中。引入“美好生活服务商”——这是北京名都园别墅区业主多年的梦想,眼下这个梦想却难以照进现实。更引发了人们对基层政府、法院的行政和司法实践表示不可理解。
今年5月份,北京市东城区法院【(2017)京0101民初19855号】判决结果,维持了北京凯莱物业管理有限公司(以下简称凯莱物业)对名都园小区“物业服务合同权利义务并未终止,业主大会的解聘决议无效”的一审判决,让名都园业主解聘凯莱物业选聘新物业公司的决议遭到搁浅。
这样的结果让名都园业主们感到十分意外又很无奈。早在2015年12月,凯莱物业被名都园小区业主大会以60%多的“双过半”票数解聘,拖延至今仍不愿意撤离,理由竟然是自称的“党和政府没有让我们离开”。
2015年12月,名都园业主大会通过法定投票解聘了凯莱物业公司,并通过规范竞标流程,选聘了新的物业公司,并于2017年7月做出再次确认解聘凯莱物业的决议。
该决议被顺义区空港街道办事处,以“法院没有判决凯莱公司撤离名都园”以及业委会选举程序不合规等事项为由,拒绝协调凯莱物业公司撤离名都园小区。
建于1994年的名都园小区位于顺义区后沙峪,是北京知名的涉外高端别墅区之一,有800多户居民。在过去的10余年间,业主们认为,名都园在凯莱物业的管理下,服务质量每况愈下,业主与凯莱物业的矛盾与纠纷日积月累久疾成疴,无法调和而对簿公堂。
“污水管井堵塞、燃气私自扩容安全隐患重大;供暖设施人设较低,长期不达标;部分业主私自扩建严重、小区内私建非法幼儿园,导致邻里冲突……”名都园业委会委员黎先生如数家珍般道尽名都园的乱象,几经努力却无法让凯莱物业退出。
空港街道办吴姓工作人员在接受记者采访时表示“无权回应此事”。凯莱物业公司宗姓总经理亦对此不予回应。
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难以备案的业委会
在名都园小区漫长的物业纠纷中,辖区所在的顺义空港街道办扮演的角色也令业主迷茫,是指导单位,还是裁决单位?
2017年,名都园业委会委员到期改选后,去所属的北京顺义区空港街道街道办事处备案,根据空港街道办发出的《指导意见》要求,当选委员提交物业费缴费证明。事实上,业委会已向其提交过截止到2015年底的物业费缴纳文件,而2016年凯莱物业就被业主大会解聘,业委会认为“根据法律法规不需要缴纳物业费”。
名都园业委会也向顺义法院提起行政诉讼,请求法院判令街道办履行备案的法定职责,出具备案文件。2018年6月,顺义区法院一审行政判决书对业委会的诉讼请求“不予支持”。
名都园业委会法律顾问认为,“换物业难”、业主大会决议“备案难”问题,都是典型的“非行政许可审批”,即“由行政机关组织实施的,除依据法律、法规和国务院决定等确定的行政许可事项外的审批事项”。
据前述法律顾问介绍,备案事项已经在2015年5月6日国务院常务会议上,“作为历史概念”被彻底终结了。但在惯性作用下,行政和司法实践仍然存在:虽然“备案”不是“许可”,国务院法制办明文宣示仅是“告知”,但街道办不断要求提供非法定材料的行为依然被判为“并无不当”,使“备案”成为实际上的“非行政许可审批”。
由此导致凯莱物业在空港区街道办“照章办事”惯性思维庇护下,肆意宣泄自身作为管理者角色在名都园物管纠纷上的强势。
名都园业委会认为,2017年7月5日,业委会向名都园小区全体业主下发《名都园小区2017年业主大会会议决议公告》,并于当日抄送空港街道办。
2017年3月18日至6月30日名都园小区以书面形式召开业主大会会议对相关议题进行表决。2017年7月4日下午,原告组织了本次业主大会投票的验票、监票、唱票和计票工作。会议选举冯X、黎X良为名都园小区业主委员会委员以及选举陈X、陈X为名都园小区业主委员会候补委员。同时,业主大会会议还通过了管理规约、业主大会议事规则修正案。
2017年7月6日,业主委员会向空港街道办提交了变更备案文件和相关资料。
2017年12月18日,空港街道办作出《关于名都园小区业主大会决议的指导意见》,告知不予备案的意见。理由是业委会申报材料违反相关规定及《名都园小区管理规约》《名都园小区业主大会议事规则》中遵守管理规约,业主大会议事原则,但当选人未被业主大会限制被选举权,以业委会成员冯X、黎X良、陈X、陈X不按期缴纳物业费水电费之情形,不符合业委会任职条件为由不认可业委会成员备案。
最终的结果是顺义区法院一审支持了空港街道办的主张,驳回了名都园业委会主张。
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为什么?物业公司成了不能解聘的“管家”!
物业管理行业如何建立一套有效、符合法律法规的评判机制,让付费的业主感到可信、感到公平,这将是行业自身建设的重要一环。物业管理行业值得很大担忧的一件新事情是,很多房地产公司附属的物业公司都在成功上市或者谋求上市,它们的财报上盈利日趋增长,但盈利几乎都是来源于物业费收取或者连番涨价,而具体到所服务管理的小区账目,则是一种分离式状况,显示的大多是连年亏损。这是一个谜题,也是一个“灯下黑”的监管漏洞。
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